Kullanım Koşulları

tepsikivam.com.tr sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Bezhane, koşulları gerektiğinde güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Kapsam

Site, Bezhane Pestil & Cezerye Atölyesi’nin ürünlerini ve hizmetlerini tanıtır, sipariş ve bilgi taleplerini almak için formlar sunar. Site üzerinden doğrudan ödeme alınmaz; sipariş onayı ve ödeme ayrıca iletişim kanallarıyla yürütülür.

Siparişler ve fiyatlar

Sitede yer alan fiyatlar 2026 yılına ait örnek fiyatlardır; günlük parti, ceviz/fındık maliyeti ve sezon koşullarına göre değişebilir. Kesin fiyat, sipariş onayında tarafınıza bildirilir. Siparişler atölye kapasitesi dâhilinde kabul edilir.

Teslim

Ürünler kuru olduğundan soğuk zincir gerekmez. İstanbul içi elden teslim veya anlaşmalı kargo; şehir dışına kuru paket gönderilir. Teslim süreleri siparişte belirtilir ve ürün çeşidine göre 2–7 gün arasında değişir.

İptal ve iade

Taze gıda üretildiği için iptal koşulları teslim gününe göre kademelidir: 7+ gün önce tam iade; 3–7 gün arası %50 iade; 72 saatten az kala depozito iade edilmez. Mücbir sebep (hava, hastalık, nem) hâlinde parti ücretsiz ertelenir.

Alerjen ve gıda sorumluluğu

Cevizli ve fındıklı ürünler sert kabuklu kuruyemiş içerir; aynı atölyede ceviz, fındık ve susam işlenir, çapraz bulaşma olabilir. Alerjisi olan müşterilerin sipariş öncesi bilgi vermesi gerekir. Ürünlerimiz katkısız ve el yapımıdır; renk, doku ve kıvamda doğal farklılıklar normaldir.

Fikri mülkiyet

Sitedeki metin, görsel ve tasarım öğeleri Bezhane’ye aittir ve izinsiz çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

Sorumluluğun sınırı

Site içeriği bilgilendirme amaçlıdır. Bezhane, sitenin kesintisiz veya hatasız olacağını taahhüt etmez; teknik aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim

Bezhane Pestil & Cezerye Atölyesi · Caferağa Mah., Dr. Esat Işık Cad. No:74/B, Kadıköy / İstanbul · +90 216 348 71 62 · merhaba@tepsikivam.com.tr